Politique de confidentialité

Bienvenue, sorciers et sorcières, dans la Politique de Confidentialité des 4 Maisons Boutique ! Tout comme Poudlard protège ses secrets avec des sortilèges puissants, nous protégeons vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre boutique en ligne à magasin-magie.com. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ici, conformément aux réglementations en vigueur, telles que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données que Nous Collectons

Pour rendre votre expérience magique, nous pouvons collecter les types de données suivants, comme si nous utilisions un sortilège de Révélation discret :

• Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous collectons votre nom, adresse e-mail (par exemple, [email protected]), adresse postale (comme 36 Rue de Tracy, Paris, FR 75184), et détails de paiement (tels que les informations de carte Visa, MasterCard, JCB ou PayPal). Ces données sont essentielles pour traiter vos achats et vous livrer vos objets enchantés.
• Données de navigation : Grâce à des cookies et technologies similaires, nous recueillons des informations sur votre visite, comme les pages consultées (par exemple, les sections Ameublement ou Bijoux), votre adresse IP, et le type d’appareil utilisé. Cela nous aide à comprendre vos préférences, comme un miroir du Riséd qui révèle vos désirs.
• Communications : Si vous nous contactez via e-mail ou d’autres canaux, nous conservons les échanges pour vous offrir un support personnalisé.

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données avec la précision d’un sortilège bien lancé, uniquement pour les finalités suivantes :

• Traiter vos commandes : Pour finaliser vos achats de baguettes, figurines, ou autres produits magiques, et vous envoyer des confirmations.
• Améliorer notre boutique : Analyser les tendances (comme la popularité des coffrets souvenirs) pour optimiser notre site et nos offres.
• Communication : Vous envoyer des mises à jour sur les commandes, des réponses à vos questions, ou des offres spéciales si vous y consentez. Nous ne vous inonderons pas de hiboux postaux indésirables !
• Sécurité : Protéger contre la fraude et les activités non autorisées, en utilisant des sortilèges de chiffrement avancés.

3. Partage et Divulgation des Données

Nous traitons vos données avec la discrétion d’un secret gardé dans la Chambre des Secrets. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans des cas limités :

• Prestataires de services : Avec des partenaires de confiance qui nous aident pour la livraison (comme les services postaux) ou le traitement des paiements (comme PayPal ou les réseaux de cartes). Ils sont tenus de respecter cette politique.
• Obligations légales : Si la loi l’exige, nous pouvons divulguer des informations pour respecter des réglementations ou protéger nos droits.
• Consentement : Avec votre accord explicite, pour des activités spécifiques.

Notez que notre boutique dessert des clients du monde entier, mais nous excluons certaines zones comme l’Asie et les régions éloignées pour des raisons logistiques. Les données peuvent être transférées en dehors de l’UE avec des garanties appropriées.

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées plus solidement que les Gallions dans la banque Gringotts. Nous utilisons des mesures de sécurité robustes :

• Chiffrement de niveau bancaire : Toutes les transactions sont protégées par des protocoles SSL, similaires au sortilège de Fidelitas pour la confidentialité.
• Durée de conservation : Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire (par exemple, pour les commandes, pendant la période légale de conservation des documents).
• Accès limité : Seuls les membres autorisés de notre équipe y ont accès, et ils sont formés à la protection des données.

5. Vos Droits

En tant que sorcier ou sorcière, vous avez des droits sur vos données, aussi puissants que le choix d’une baguette :

• Droit d’accès : Demander quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve d’obligations légales.
• Droit d’opposition : Vous opposer à certains traitements, comme les marketing directs.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe à [email protected]. Nous répondrons dans un délai raisonnable, comme un hibou postal rapide.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies, de petits sorts numériques qui améliorent votre navigation :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, comme la gestion de votre panier d’achat.
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site (par exemple, quelles sections comme « Collectors » ou « CURIOSITÉ » attirent le plus).
• Cookies de personnalisation : Se souviennent de vos préférences pour des visites futures.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais désactiver certains sorts pourrait limiter l’expérience magique.

7. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, comme un grimoire qui évolue avec le temps. Les changements seront publiés sur cette page, avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

8. Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette politique ou la protection de vos données, n’hésitez pas à nous écrire :

• E-mail : [email protected]
• Adresse postale : Les 4 Maisons Boutique, 36 Rue de Tracy, Paris, FR 75184

Merci de faire confiance aux 4 Maisons Boutique pour vos achats magiques. Ensemble, protégeons la magie de votre vie privée !